Ochrana osobních údajů a cookies

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

Ochranu vašich údajů bereme vážně. Dokument popisuje, jaké údaje zpracováváme přes web risolacerma.com, za jakým účelem a jaká máte práva podle GDPR.

1. Správce údajů

Správcem je Risolacerma, Sádovská 190, 429 90 Rokytnice v Orlických horách, Česká republika. Kontakt ve věci ochrany údajů: [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Přes formulář zpracováváme údaje, které nám sami poskytnete: jméno, e-mail, případně telefon, údaje o vozidle a text zprávy. Automaticky mohou být zpracovány technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče).

3. Účel a právní základ

Vyřízení rezervace (jednání o smlouvě), provoz a bezpečnost webu (oprávněný zájem) a volitelné cookies (na základě souhlasu).

4. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení, nejdéle 24 měsíců od posledního kontaktu, není-li zákonný důvod pro delší uchování.

5. Předání třetím stranám

Údaje nepředáváme třetím stranám pro marketing. Zpracovateli mohou být pouze poskytovatelé technického zázemí na základě smlouvy.

6. Soubory cookie

Nezbytné cookies se nastavují vždy. Statistické, preferenční a reklamní cookies jen s vaším souhlasem, který lze kdykoli změnit.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu či výmaz údajů, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Uplatnění práv

Práva uplatníte e-mailem na [email protected]. Odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.